Algemene voorwaarden
Lees deze voorwaarden voordat je Snapr gebruikt.
Laatst bijgewerkt 22 september 2026
1. Met wie je te maken hebt
Snapr is eigendom van en wordt beheerd door Kunn AS, org.nr. 937 941 463 MVA, geregistreerd in Noorwegen. Vragen: support@snapr.no. Adres: Ekraveien 30, 0756 Oslo. Je moet minstens 15 jaar zijn om een evenement aan te maken of om te kopen. Is een gast jonger dan 13 jaar, dan moet een ouder toestemming geven voordat die foto's uploadt.
2. Wat Snapr is
Snapr verzamelt foto's en video's van de gasten op een evenement. De organisator maakt het evenement aan en krijgt een QR-code; gasten scannen die en uploaden vanuit hun browser, zonder app en zonder account. De foto's verschijnen in een gedeelde galerij en kunnen als diavoorstelling op een scherm draaien.
3. Accounts
Je kunt een evenement aanmaken zonder account. Een account heb je alleen nodig om het later vanaf meer dan één apparaat terug te vinden. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor de juistheid van wat je ons vertelt.
4. Wat niet geüpload mag worden
Upload niets illegaals en niets met geseksualiseerde inhoud, kindermisbruik, expliciet geweld, haat of intimidatie. Upload geen materiaal dat je niet mag delen. Zulke inhoud verwijderen we zodra we ervan weten, we sluiten het evenement, en we doen aangifte bij de politie waar dat verplicht is.
5. De foto's zijn van jou
Wat je uploadt, blijft van jou. We nemen alleen de licentie die nodig is om de dienst te laten werken: je foto's opslaan, ze tonen in de galerij en de diavoorstelling, en de organisator ze laten downloaden. We verkopen ze niet, gebruiken ze niet in marketing en trainen er niets mee. Sta je op een foto en wil je die laten verwijderen, neem dan contact op met de organisator of met ons via support@snapr.no.
6. Gratis en premium
Gratis evenement: tot 200 uploads, 14 dagen bewaard. Premium: 29 € eenmalig, onbeperkt uploaden, 365 dagen bewaard, en een download van het hele evenement. Je betaalt eenmalig per evenement. Het is geen abonnement, het wordt niet automatisch verlengd, en er is niets op te zeggen. De prijs is definitief en is inclusief 25% Noorse btw bij aankopen in Noorwegen.
7. Herroepingsrecht en terugbetaling
Je hebt 14 dagen na aankoop om je te bedenken. Mail binnen die termijn naar support@snapr.no en je krijgt het volledige bedrag terug — zonder opgaaf van reden, en het maakt niet uit of je de dienst intussen hebt gebruikt. Je kunt het standaard herroepingsformulier van de Forbrukertilsynet (de Noorse consumentenautoriteit) gebruiken, maar een gewone e-mail is ook voldoende. De dienst start zodra je hebt betaald, en het herroepingsrecht blijft daarnaast gewoon gelden. We storten het terug op dezelfde kaart, binnen 14 dagen nadat we van je hebben gehoord. Daarna gelden de gewone wettelijke regels voor gebrekkige producten en diensten.
8. Verwijdering
Gratis evenementen worden automatisch 14 dagen na het aanmaken verwijderd. Premium evenementen worden 365 dagen na de upgrade verwijderd. We mailen je voordat een premium evenement verloopt, als we je adres hebben. Download vóór die tijd wat je wilt bewaren. Je kunt ons op elk moment vragen een evenement eerder te verwijderen.
9. Als er iets misgaat
We doen wat we kunnen om de dienst in de lucht te houden en je foto's veilig te bewaren, maar we kunnen het niet garanderen. Gebruik Snapr niet als enige kopie van iets wat je niet kwijt wilt raken. Is een verlies onze schuld, dan heb je de rechten die het consumentenrecht je geeft — die kunnen we contractueel niet uitsluiten, en proberen we dat toch, dan geldt de wet alsnog.
10. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Is een wijziging in je nadeel, dan laten we het je weten voordat die ingaat, en kun je kosteloos opzeggen. Voor een evenement dat je al hebt betaald, blijven de voorwaarden gelden zoals ze waren op het moment van aankoop.
11. Recht en geschillen
Het Noorse recht is van toepassing. Woon je elders in de EER, dan kun je een vordering altijd instellen bij de rechter van je woonplaats en behoud je de consumentenrechten van je eigen land. Komen we er samen niet uit, dan kun je de Forbrukerrådet (de Noorse consumentenraad) om bemiddeling vragen, waarna de zaak kan worden voorgelegd aan de Forbrukerklageutvalget (de Noorse geschillencommissie voor consumenten). Denk je dat we de consumentenwetgeving overtreden, dan kun je dit ook melden bij de Forbrukertilsynet (de Noorse consumentenautoriteit).
12. Zakelijk, voor organisaties
Zakelijk wordt per evenement door een organisatie gekocht, tegen de prijs op de prijzenpagina. Jullie betalen met een kaart of krijgen een factuur van Kunn AS met een betaaltermijn van 14 dagen, en Zakelijk is in beide gevallen meteen actief. Bij te late betaling is wettelijke vertragingsrente naar Noors recht verschuldigd. Een account kan één onbetaalde factuur tegelijk hebben. De consumentenregels van punt 7 en 11 gelden niet tussen bedrijven onderling. Voor Zakelijk krijgen jullie het volledige bedrag terug als jullie annuleren voordat de eerste gast een foto heeft geüpload; daarna is de dienst geleverd. Onze totale aansprakelijkheid tegenover een organisatie is beperkt tot wat jullie voor het evenement hebben betaald, en we zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst of reputatieschade. Voor de foto's van gasten zijn jullie verwerkingsverantwoordelijke en wij verwerker, en de verwerkersovereenkomst is te downloaden op de evenementpagina. Jullie informeren de gasten en zijn verantwoordelijk voor hoe de foto's daarna worden gebruikt, ook de foto's waarvoor gasten toestemming gaven.