Privatliv
Hvad Snapr indsamler, hvorfor, hvor det opbevares, og hvor længe – uden omsvøb.
Sidst opdateret 22. september 2026
1. Hvem der er ansvarlig
Kunn AS, cvr-nr. 937 941 463, er dataansvarlig for Snapr. Send spørgsmål om privatliv til support@snapr.no. Adresse: Ekraveien 30, 0756 Oslo.
Til et Virksomhed-arrangement er det virksomheden, der har købt Virksomhed, som er dataansvarlig for gæsternes billeder. Så er vi databehandler og behandler kun billederne, som virksomheden har sat arrangementet op, i henhold til en databehandleraftale.
2. Hvad vi indsamler
Fra værten: e-mailadresse og navn, når du har en konto, arrangementets navn og indstillinger, og betalingen. Kortoplysninger går direkte til Stripe; vi ser dem aldrig. Når en virksomhed køber Virksomhed, gemmer vi også firmanavn, cvr-nummer, e-mail til fakturering og en eventuel reference.
Fra gæsterne: de billeder og videoer, de uploader, filnavne og tidspunkter. Gæster behøver ingen konto, og vi spørger ikke om navn. Til et Virksomhed-arrangement, der beder om det, registrerer vi, om gæsten har sat kryds for, at virksomheden må bruge billederne.
Teknisk: IP-adresse og browseroplysninger i serverlogs og for at forhindre misbrug, samt et tilfældigt sessions-id pr. besøg på gæstesiden. Det gemmes ikke på enheden og bruges kun til at tælle, hvor mange der uploadede.
3. Hvorfor, og med hvilket grundlag
Vi behandler oplysningerne for at levere den tjeneste, du har bestilt (aftale), for at modtage betaling og føre regnskab (retlig forpligtelse efter den norske bogføringslov), for at holde tjenesten sikker og stoppe misbrug (legitim interesse), og for at vise værten anonyme tal om arrangementet (legitim interesse). Analyse af hjemmesiden sker kun, hvis du samtykker til cookies. Gæstens kryds for genbrug af billeder er et samtykke til virksomheden, og det kan trækkes tilbage.
4. Hvem der ser billederne
Alle med et arrangements link eller QR-kode ser galleriet og storskærmen. Originalfiler er aldrig offentlige; kun værten kan downloade dem. Til et Virksomhed-arrangement med godkendelse slået til er det kun værten, der ser et billede, før det godkendes, og et afvist billede slettes med det samme. Værten kan slette billeder når som helst. Er nogen på et billede mindreårig, er det værten, der står til ansvar for, at billedet deles.
5. Hvor længe vi gemmer det
Et gratis arrangement slettes automatisk efter 14 dage, et Premium- eller Virksomhed-arrangement 365 dage efter købet. Så slettes billederne, databaseposterne og arrangementets tal. Din konto beholdes, til du sletter den. Betalingsoplysninger og fakturaer opbevares i fem år, fordi den norske bogføringslov kræver det. Serverlogs og fejlrapporter slettes efter kort tid, senest efter 90 dage. Når et arrangement udløber, ligger filerne i en papirkurv i op til 75 dage, før de slettes for altid, så en vært der fortryder kan få albummet tilbage. Sletter du selv et arrangement, er det en sletning: så er det væk med det samme.
6. Hvem vi deler med
Vi sælger aldrig oplysninger. Vi bruger disse leverandører, som kun behandler oplysninger på vores vegne: Google Cloud (Firebase) til database, filopbevaring, login og drift; Stripe til betalinger og fakturaer; Mailgun (EU-region) til e-mail til værten; og Sentry til fejlrapporter, uden billedindhold.
Kun hvis du siger ja til cookies, bruger vi også Google Analytics og Google Ads, Meta (Facebook og Instagram) og LinkedIn til at måle, om vores annoncer fører til besøg og køb. Disse virksomheder modtager så, hvilke sider du besøger, og om du køber, og de kan koble det til en konto, du har hos dem. De er selv ansvarlige for, hvad de gør med det videre. Ingen af dem bruges på gæstesiden eller storskærmen.
7. Hvor oplysningerne opbevares
Databasen ligger i EU (Belgien). Billederne og baggrundsfunktionerne ligger hos Google i USA (Iowa). Overførsler til USA sker med hjemmel i EU–US Data Privacy Framework, som Google er certificeret under, og EU's standardkontraktbestemmelser (SCC). Stripe, Sentry, Meta og LinkedIn kan også behandle oplysninger i USA på samme grundlag.
8. Sikkerhed
Al trafik er krypteret, og det samme er lagringen. Originalfiler hentes kun via links, der udløber. Adgangskoder håndteres af Firebase og gemmes aldrig i klartekst. Driftsadgang er begrænset til dem, der har brug for den.
9. Dine rettigheder
Du kan bede om indsigt, berigtigelse, sletning og en kopi af dine oplysninger, og du kan gøre indsigelse mod behandling eller trække et samtykke tilbage. Skriv til support@snapr.no, så svarer vi inden for 30 dage. Var du gæst til et Virksomhed-arrangement, kan du også kontakte virksomheden; vi hjælper dem med at svare. Du kan klage til Datatilsynet (det norske tilsyn med databeskyttelse) eller myndigheden, hvor du bor. Vi træffer ingen automatiske afgørelser om dig og opbygger ingen profil af dig.
10. Cookies
Snapr bruger kun de cookies, tjenesten skal bruge for at virke, plus analyse og annoncemåling (Google, Meta og LinkedIn), hvis du siger ja. Gæstesiden spørger ikke og måler ingenting. Intet gemmes, før du har valgt, og du kan ændre mening når som helst.
11. Ændringer
Hvis vi ændrer denne erklæring, opdaterer vi datoen øverst. Er ændringen væsentlig, fortæller vi værterne det på e-mail, før den træder i kraft.