Vilkår for brug
Læs disse vilkår, før du bruger Snapr.
Sidst opdateret 22. september 2026
1. Hvem du handler med
Snapr ejes og drives af Kunn AS, org.nr. 937 941 463 MVA, registreret i Norge. Spørgsmål: support@snapr.no. Adresse: Ekraveien 30, 0756 Oslo. Du skal være 15 år for at oprette et arrangement eller for at købe. Er en gæst under 13 år, bør en forælder sige god for det, før vedkommende uploader billeder.
2. Hvad Snapr er
Snapr samler billeder og video fra gæsterne til et arrangement. Værten opretter arrangementet og får en QR-kode; gæsterne scanner den og uploader fra browseren uden app og uden konto. Billederne vises i et fælles galleri og kan køres som diasshow på skærm.
3. Konto
Du kan oprette et arrangement uden konto. Konto skal bruges for at finde det frem igen senere fra flere enheder. Du er ansvarlig for at holde dit login for dig selv, og for at de oplysninger, du giver, er korrekte.
4. Hvad der ikke må uploades
Upload ikke noget ulovligt, eller som viser seksualiseret indhold, overgreb mod børn, grov vold, hetz eller chikane. Upload ikke indhold, du ikke har ret til at dele. Vi fjerner den slags, når vi bliver opmærksomme på det, lukker arrangementet og anmelder til politiet, hvor vi skal.
5. Billederne er dine
Du ejer det, du uploader. Vi får kun den brugsret, der skal til for at levere tjenesten: gemme billederne, vise dem i galleriet og diasshowet og lade værten downloade dem. Vi sælger dem ikke, bruger dem ikke i markedsføring og træner ikke noget på dem. Er du på et billede og vil have det fjernet, så kontakt værten eller os på support@snapr.no.
6. Gratis og premium
Gratis arrangement: op til 200 uploads, gemt i 14 dage. Premium: 219 kr. én gang, ubegrænset antal uploads, gemt i 365 dage, og download af hele arrangementet. Du betaler én gang pr. arrangement. Det er ikke et abonnement, det fornyes ikke, og der er intet at opsige. Prisen er endelig og inkluderer 25 % norsk moms ved køb i Norge.
7. Fortrydelsesret og refusion
Du har 14 dages fortrydelsesret fra købet. Send en e-mail til support@snapr.no inden fristen, så får du hele beløbet tilbage — du behøver ikke give nogen grund, og det er lige meget, om du har brugt tjenesten imens. Du kan bruge den standardiserede fortrydelsesformular fra Forbrukertilsynet (det norske forbrugertilsyn), men en almindelig e-mail er nok. Tjenesten starter, så snart du har betalt, og fortrydelsesretten gælder alligevel. Vi betaler tilbage til samme kort inden for 14 dage, efter vi har hørt fra dig. Er du utilfreds derefter, gælder de almindelige reklamationsregler i forbrugerlovgivningen.
8. Sletning
Gratis arrangementer slettes automatisk 14 dage efter oprettelsen. Premium slettes 365 dage efter opgraderingen. Vi varsler dig på e-mail, før et premium-arrangement udløber, hvis vi har din e-mailadresse. Download det, du vil beholde, inden fristen. Du kan når som helst bede os slette et arrangement tidligere.
9. Hvis noget går galt
Vi gør, hvad vi kan, for at tjenesten er tilgængelig, og at billederne kommer frem, men vi kan ikke garantere det. Brug ikke Snapr som eneste kopi af noget, du ikke kan bære at miste. Skyldes tabet vores fejl, har du de rettigheder, forbrugerlovgivningen giver dig — dem kan vi ikke aftale os fra, og forsøger vi, gælder loven alligevel.
10. Ændringer
Vi kan ændre vilkårene. Er ændringen til ugunst for dig, varsler vi, før den træder i kraft, og du kan opsige uden omkostning. For et arrangement, du allerede har betalt for, gælder vilkårene, som de var, da du købte.
11. Lov og tvister
Norsk ret gælder. Bor du i et andet EØS-land, kan du altid gå til domstolen dér, hvor du bor, og du beholder de forbrugerrettigheder, der gælder i dit hjemland. Kan vi ikke blive enige, kan du bede Forbrukerrådet (det norske forbrugerråd) om mægling, og sagen kan derefter gå videre til Forbrukerklageutvalget (det norske forbrugerklagenævn). Mener du, at vi overtræder forbrugerlovgivningen, kan du også anmelde det til Forbrukertilsynet (det norske forbrugertilsyn).
12. Virksomhed, for virksomheder
Virksomhed købes pr. arrangement af en virksomhed til prisen på prissiden. I betaler med kort eller får en faktura fra Kunn AS med 14 dages betalingsfrist, og Virksomhed aktiveres straks i begge tilfælde. Ved forsinket betaling påløber der morarenter efter norsk ret. En konto kan have én ubetalt faktura ad gangen. Forbrugerreglerne i punkt 7 og 11 gælder ikke mellem virksomheder. For Virksomhed får I hele beløbet tilbage, hvis I fortryder, før den første gæst har uploadet et billede; derefter er tjenesten leveret. Vores samlede ansvar over for en virksomhed er begrænset til, hvad I har betalt for arrangementet, og vi hæfter ikke for indirekte tab såsom tabt fortjeneste eller tabt omdømme. For gæsternes billeder er I dataansvarlige, og vi er databehandler, og databehandleraftalen kan hentes på arrangementssiden. I informerer gæsterne og står inde for, hvordan billederne bruges bagefter, også dem gæsterne har givet samtykke til.