Privacidad
Qué recopila Snapr, por qué, dónde se guarda y durante cuánto tiempo, sin rodeos.
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
1. Quién es responsable
Kunn AS, con número de organización 937 941 463, es el responsable del tratamiento de Snapr. Envía tus preguntas sobre privacidad a support@snapr.no. Dirección: Ekraveien 30, 0756 Oslo.
En un evento Empresa, la organización que ha comprado Empresa es la responsable del tratamiento de las fotos de los invitados. En ese caso, nosotros somos el encargado del tratamiento y solo tratamos las fotos como la organización ha configurado el evento, conforme a un contrato de encargado del tratamiento.
2. Qué recopilamos
Del anfitrión: dirección de correo electrónico y nombre cuando tienes una cuenta, el nombre y la configuración del evento, y el pago. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe; nunca los vemos. Cuando una organización compra Empresa, también guardamos el nombre de la empresa, el número de organización, el correo de facturación y cualquier referencia.
De los invitados: las fotos y los vídeos que suben, los nombres de archivo y las horas. Los invitados no necesitan cuenta, y no pedimos nombres. En un evento Empresa que lo solicite, registramos si el invitado ha marcado que la organización puede usar las fotos.
Técnicos: dirección IP y datos del navegador en los registros del servidor y para prevenir abusos, y un identificador de sesión aleatorio por visita a la página de invitados. No se guarda en el dispositivo y solo se usa para contar cuántas personas han subido fotos.
3. Por qué, y con qué base
Tratamos los datos para prestar el servicio que has contratado (contrato), para cobrar y llevar la contabilidad (obligación legal conforme a la ley de contabilidad noruega), para mantener el servicio seguro y detener el abuso (interés legítimo), y para mostrar al anfitrión cifras anónimas sobre el evento (interés legítimo). El análisis del sitio web solo se realiza si consientes las cookies. La marca de un invitado para reutilizar fotos es un consentimiento otorgado a la organización, y puede retirarse.
4. Quién ve las fotos
Cualquiera que tenga el enlace o el código QR de un evento ve la galería y la pantalla grande. Los archivos originales nunca son públicos; solo el anfitrión puede descargarlos. En un evento Empresa con la aprobación activada, solo el anfitrión ve una foto antes de que se apruebe, y una foto rechazada se elimina de inmediato. El anfitrión puede eliminar fotos en cualquier momento. Si alguien de una foto es menor de edad, es el anfitrión quien responde de que la foto se comparta.
5. Cuánto tiempo lo guardamos
Un evento gratuito se elimina automáticamente pasados 14 días, y un evento Premium o Empresa, 365 días después de la compra. Entonces se eliminan las fotos, los registros de la base de datos y las cifras del evento. Tu cuenta se conserva hasta que la elimines. Los registros de pago y las facturas se conservan durante cinco años porque lo exige la ley de contabilidad noruega. Los registros del servidor y los informes de errores se eliminan al poco tiempo, como máximo a los 90 días. Cuando un evento caduca, los archivos permanecen en una papelera hasta 75 días antes de borrarse definitivamente, para que un anfitrión que se arrepienta pueda recuperar el álbum. Si borras tú mismo un evento, eso es un borrado: desaparece de inmediato.
6. Con quién compartimos
Nunca vendemos datos. Usamos estos proveedores, que solo tratan datos por cuenta nuestra: Google Cloud (Firebase) para la base de datos, el almacenamiento de archivos, el inicio de sesión y el alojamiento; Stripe para pagos y facturas; Mailgun (región de la UE) para el correo al anfitrión; y Sentry para informes de errores, sin contenido de las fotos.
Solo si aceptas las cookies, usamos también Google Analytics y Google Ads, Meta (Facebook e Instagram) y LinkedIn para medir si nuestros anuncios generan visitas y compras. Estas empresas reciben entonces qué páginas visitas y si compras, y pueden vincularlo a una cuenta que tengas con ellas. Ellas son responsables de lo que hagan con eso. Ninguna de ellas se usa en la página de invitados ni en la pantalla grande.
7. Dónde se guardan los datos
La base de datos está en la UE (Bélgica). Las fotos y las funciones en segundo plano están en Google, en EE. UU. (Iowa). Las transferencias a EE. UU. se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., bajo el cual Google está certificado, y en las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC). Stripe, Sentry, Meta y LinkedIn también pueden tratar datos en EE. UU. con la misma base.
8. Seguridad
Todo el tráfico está cifrado, igual que el almacenamiento. Los archivos originales solo se obtienen mediante enlaces que caducan. Las contraseñas las gestiona Firebase y nunca se guardan en texto plano. El acceso operativo está limitado a quienes lo necesitan.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación y una copia de tus datos, y puedes oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento. Escribe a support@snapr.no y te responderemos en un plazo de 30 días. Si fuiste invitado en un evento Empresa, también puedes contactar con la organización; nosotros les ayudamos a responder. Puedes presentar una reclamación ante la Datatilsynet (la autoridad noruega de protección de datos) o la autoridad de tu país. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos ningún perfil tuyo.
10. Cookies
Snapr solo usa las cookies que el servicio necesita para funcionar, además de análisis y medición de anuncios (Google, Meta y LinkedIn) si dices que sí. La página de invitados no pregunta nada y no mide nada. No se guarda nada antes de que elijas, y puedes cambiar de opinión en cualquier momento.
11. Cambios
Si cambiamos esta declaración, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, avisamos a los anfitriones por correo electrónico antes de que entre en vigor.