Política de privacidad

Tu privacidad nos importa. Esta política explica cómo tratamos tus datos.

Última actualización: 3 de diciembre de 2025

1. Información que recopilamos

Información que nos facilitas:

Dirección de correo electrónico (al crear una cuenta o reclamar un evento)
Las fotos y vídeos que subes a los eventos
Los nombres y ajustes de los eventos que configuras
Información de pago (procesada de forma segura por stripe)

Datos recopilados automáticamente:

Tipo de dispositivo e información del navegador
Dirección IP (para seguridad y prevención del uso indebido)
Datos de uso (páginas visitadas, funciones utilizadas)

2. Cómo utilizamos tu información

Para prestar y mantener el servicio Snapr
Para procesar los pagos de las funciones premium
Para enviar correos relacionados con el servicio (verificación, recibos)
Para evitar el uso indebido y mantener la seguridad
Para mejorar nuestro servicio según los patrones de uso

3. Almacenamiento y compartición de fotos

Las fotos se almacenan de forma segura en Google cloud (firebase storage)
Solo pueden ver las fotos quienes tengan el enlace del evento
Los anfitriones tienen pleno control sobre las fotos de su evento
Los eventos gratuitos se eliminan automáticamente a los 14 días
Los eventos premium se conservan 1 año desde la fecha de mejora

4. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

Firebase/Google Cloud: Para alojamiento, almacenamiento y autenticación
Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos
Mailgun: Para el envío de correos transaccionales

6. Seguridad de los datos

Todos los datos se transmiten por HTTPS
Las contraseñas se cifran de forma segura mediante hash
El acceso a los eventos se controla mediante enlaces únicos y seguros
Los datos de pago los gestiona íntegramente stripe (conforme a pci)
Usamos firebase app check para evitar el uso indebido

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, escríbenos a: support@snapr.no