snapr

Privacy

Cosa raccoglie Snapr, perché, dove viene conservato e per quanto tempo, senza giri di parole.

Ultimo aggiornamento 22 settembre 2026

1. Chi è responsabile

Kunn AS, numero di organizzazione 937 941 463, è il titolare del trattamento per Snapr. Invia le domande sulla privacy a support@snapr.no. Indirizzo: Ekraveien 30, 0756 Oslo.

A un evento Business, l'organizzazione che ha acquistato Business è titolare del trattamento per le foto degli ospiti. In quel caso noi siamo responsabili del trattamento e trattiamo le foto solo come l'organizzazione ha configurato l'evento, in base a un accordo sul trattamento dei dati.

2. Cosa raccogliamo

Dall'organizzatore: indirizzo email e nome quando hai un account, il nome e le impostazioni dell'evento e il pagamento. I dati della carta vanno direttamente a Stripe; non li vediamo mai. Quando un'organizzazione acquista Business, conserviamo anche il nome dell'azienda, il numero di organizzazione, l'email di fatturazione ed eventuali riferimenti.

Dagli ospiti: le foto e i video che caricano, i nomi dei file e gli orari. Gli ospiti non hanno bisogno di un account e non chiediamo il nome. A un evento Business che lo richiede, registriamo se l'ospite ha spuntato che l'organizzazione può usare le foto.

Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni sul browser nei log del server e per prevenire abusi, oltre a un ID di sessione casuale per ogni visita alla pagina ospiti. Non viene salvato sul dispositivo ed è usato solo per contare quante persone hanno caricato foto.

3. Perché, e con quale base giuridica

Trattiamo i dati per fornire il servizio che hai ordinato (contratto), per incassare il pagamento e tenere la contabilità (obbligo di legge secondo la normativa contabile norvegese), per mantenere il servizio sicuro e fermare gli abusi (interesse legittimo), e per mostrare all'organizzatore numeri anonimi sull'evento (interesse legittimo). L'analisi del sito avviene solo se acconsenti ai cookie. La spunta di un ospite per il riutilizzo delle foto è un consenso dato all'organizzazione, e può essere revocato.

4. Chi vede le foto

Chiunque abbia il link o il codice QR di un evento vede la galleria e lo schermo grande. I file originali non sono mai pubblici; solo l'organizzatore può scaricarli. In un evento Business con l'approvazione attivata, solo l'organizzatore vede una foto prima che venga approvata, e una foto rifiutata viene eliminata subito. L'organizzatore può eliminare le foto in qualsiasi momento. Se in una foto compare un minore, è l'organizzatore a rispondere della condivisione della foto.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Un evento gratuito viene eliminato automaticamente dopo 14 giorni, un evento Premium o Business 365 giorni dopo l'acquisto. A quel punto vengono eliminati le foto, i record del database e i numeri dell'evento. Il tuo account viene conservato finché non lo elimini. I dati di pagamento e le fatture vengono conservati per cinque anni perché lo richiede la normativa contabile norvegese. I log del server e le segnalazioni di errore vengono eliminati dopo poco tempo, al massimo entro 90 giorni. Quando un evento scade, i file restano in un cestino fino a 75 giorni prima di essere eliminati definitivamente, così un organizzatore che ci ripensa può recuperare l'album. Se elimini tu stesso un evento, è un'eliminazione: sparisce subito.

6. Con chi condividiamo

Non vendiamo mai dati. Usiamo questi fornitori, che trattano i dati solo per nostro conto: Google Cloud (Firebase) per database, archiviazione dei file, accesso e hosting; Stripe per pagamenti e fatture; Mailgun (regione UE) per le email all'organizzatore; e Sentry per le segnalazioni di errore, senza il contenuto delle foto.

Solo se acconsenti ai cookie, usiamo anche Google Analytics e Google Ads, Meta (Facebook e Instagram) e LinkedIn per misurare se i nostri annunci portano a visite e acquisti. Queste aziende ricevono quindi le pagine che visiti e se acquisti, e possono collegarlo a un account che hai presso di loro. Sono loro stesse responsabili di ciò che ne fanno in seguito. Nessuna di esse viene usata sulla pagina ospiti o sullo schermo grande.

7. Dove si trovano i dati

Il database si trova nell'UE (Belgio). Le foto e le funzioni in background si trovano presso Google negli Stati Uniti (Iowa). I trasferimenti verso gli Stati Uniti si basano sul Data Privacy Framework UE-USA, di cui Google è certificato, e sulle clausole contrattuali standard dell'UE (SCC). Anche Stripe, Sentry, Meta e LinkedIn possono trattare dati negli Stati Uniti sulla stessa base.

8. Sicurezza

Tutto il traffico è crittografato, così come l'archiviazione. I file originali vengono recuperati solo tramite link che scadono. Le password sono gestite da Firebase e non vengono mai salvate in chiaro. L'accesso operativo è limitato a chi ne ha bisogno.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione e una copia dei tuoi dati, e puoi opporti al trattamento o revocare un consenso. Scrivi a support@snapr.no e ti risponderemo entro 30 giorni. Se eri ospite a un evento Business, puoi anche contattare l'organizzazione; li aiutiamo a rispondere. Puoi presentare reclamo al Datatilsynet (l'autorità norvegese per la protezione dei dati) o all'autorità del paese in cui vivi. Non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano né creiamo alcun profilo su di te.

10. Cookie

Snapr usa solo i cookie necessari al funzionamento del servizio, più analisi e misurazione degli annunci (Google, Meta e LinkedIn) se dici di sì. La pagina ospiti non chiede nulla e non misura nulla. Non viene salvato nulla prima della tua scelta, e puoi cambiare idea in qualsiasi momento.

Leggi di più sui cookie

11. Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, aggiorniamo la data in alto. Se la modifica è rilevante, avvisiamo gli organizzatori via email prima che entri in vigore.