Termini di servizio
Leggi questi termini prima di usare Snapr.
Ultimo aggiornamento 22 settembre 2026
1. Con chi hai a che fare
Snapr è di proprietà di Kunn AS, n. reg. 937 941 463 MVA, registrata in Norvegia, che ne cura la gestione. Domande: support@snapr.no. Indirizzo: Ekraveien 30, 0756 Oslo. Devi avere almeno 15 anni per creare un evento o per acquistare. Se un ospite ha meno di 13 anni, un genitore dovrebbe dare il consenso prima che carichi foto.
2. Che cos'è Snapr
Snapr raccoglie foto e video dagli ospiti di un evento. L'organizzatore crea l'evento e riceve un codice QR; gli ospiti lo scansionano e caricano i contenuti dal browser, senza app e senza account. Le foto compaiono in una galleria condivisa e possono scorrere come presentazione su uno schermo.
3. Account
Puoi creare un evento senza account. L'account serve solo per ritrovarlo in seguito da più di un dispositivo. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e della correttezza dei dati che ci fornisci.
4. Cosa non si può caricare
Non caricare nulla di illegale né contenuti sessualizzati, di abuso su minori, di violenza esplicita, di odio o di molestia. Non caricare contenuti che non hai il diritto di condividere. Rimuoviamo tali contenuti non appena ne veniamo a conoscenza, chiudiamo l'evento e, dove siamo tenuti a farlo, lo segnaliamo alla polizia.
5. Le foto sono tue
Ciò che carichi resta tuo. Acquisiamo solo la licenza necessaria a far funzionare il servizio: conservare le tue foto, mostrarle nella galleria e nella presentazione e permettere all'organizzatore di scaricarle. Non le vendiamo, non le usiamo per il marketing e non addestriamo nulla su di esse. Se compari in una foto e vuoi che venga rimossa, contatta l'organizzatore oppure scrivici a support@snapr.no.
6. Gratuito e premium
Evento gratuito: fino a 200 caricamenti, conservati per 14 giorni. Premium: 29 € una tantum, caricamenti illimitati, conservazione per 365 giorni e download dell'intero evento. Paghi una sola volta per evento. Non è un abbonamento, non si rinnova e non c'è nulla da disdire. Il prezzo è definitivo e include il 25% di IVA norvegese per gli acquisti effettuati in Norvegia.
7. Diritto di recesso e rimborsi
Hai 14 giorni dall'acquisto per cambiare idea. Scrivi a support@snapr.no entro quel termine e ti rimborsiamo l'intero importo, senza dover fornire un motivo e a prescindere dal fatto che tu abbia usato il servizio nel frattempo. Puoi usare il modulo standard di recesso della Forbrukertilsynet (l'Autorità norvegese per i consumatori), ma è sufficiente anche una semplice e-mail. Il servizio inizia non appena hai pagato, e il diritto di recesso resta comunque valido. Rimborsiamo sulla stessa carta entro 14 giorni dalla tua richiesta. Trascorso quel termine si applicano le normali regole di legge sui beni e servizi difettosi.
8. Cancellazione
Gli eventi gratuiti vengono eliminati automaticamente 14 giorni dopo la creazione. Gli eventi premium vengono eliminati 365 giorni dopo l'aggiornamento. Se abbiamo il tuo indirizzo, ti avvisiamo via email prima che un evento premium scada. Scarica prima di allora tutto ciò che vuoi conservare. Puoi chiederci in qualsiasi momento di eliminare un evento prima della scadenza.
9. Se qualcosa va storto
Facciamo il possibile per tenere il servizio attivo e le tue foto al sicuro, ma non possiamo garantirlo. Non usare Snapr come unica copia di qualcosa che non puoi permetterti di perdere. Quando una perdita dipende da noi, hai i diritti che ti riconosce la normativa sui consumatori: non possiamo escluderli per contratto e, se ci provassimo, la legge si applicherebbe comunque.
10. Modifiche
Possiamo modificare questi termini. Se una modifica ti sfavorisce te lo comunicheremo prima che entri in vigore e potrai disdire senza costi. Per un evento che hai già pagato continuano a valere i termini in vigore al momento dell'acquisto.
11. Legge applicabile e controversie
Si applica la legge norvegese. Se risiedi altrove nello SEE puoi sempre agire in giudizio nei tribunali del tuo paese e conservi i diritti dei consumatori previsti dal tuo ordinamento. Se non troviamo un accordo, puoi chiedere la mediazione del Forbrukerrådet (il Consiglio norvegese dei consumatori), e il caso può poi passare alla Forbrukerklageutvalget (la Commissione norvegese per le controversie dei consumatori). Se ritieni che stiamo violando la normativa sui consumatori, puoi anche segnalarlo alla Forbrukertilsynet (l'Autorità norvegese per i consumatori).
12. Business, per le organizzazioni
Business viene acquistato per evento da un'organizzazione, al prezzo indicato nella pagina dei prezzi. Pagate con carta o ricevete una fattura da Kunn AS con scadenza a 14 giorni, e Business si attiva subito in entrambi i casi. In caso di ritardo nel pagamento sono dovuti interessi di mora ai sensi della legge norvegese. Un account può avere una sola fattura non pagata alla volta. Le regole per i consumatori dei punti 7 e 11 non si applicano tra imprese. Per Business ricevete l'intero importo se annullate prima che il primo ospite abbia caricato una foto; dopo, il servizio è stato fornito. La nostra responsabilità complessiva verso un'organizzazione è limitata a quanto pagato per l'evento, e non rispondiamo di danni indiretti come mancato profitto o danno reputazionale. Per le foto degli ospiti voi siete titolari del trattamento e noi responsabili, e l'accordo sul trattamento dei dati si scarica dalla pagina dell'evento. Voi informate gli ospiti e rispondete dell'uso successivo delle foto, anche di quelle per cui gli ospiti hanno dato il consenso.