Termos de Serviço
Leia estes termos antes de utilizar a Snapr.
Última atualização: 22 de agosto de 2026
1. Com quem está a lidar
A Snapr é detida e operada por Kunn AS, n.º de registo 937 941 463, registada na Noruega. Questões: support@snapr.no.
2. O que é a Snapr
A Snapr recolhe fotos e vídeos dos convidados de um evento. O anfitrião cria o evento e recebe um QR code; os convidados leem-no e enviam as fotos a partir do navegador, sem aplicação e sem conta. As fotos aparecem numa galeria partilhada e podem passar como apresentação de diapositivos num ecrã.
3. Contas
Pode criar um evento sem conta. A conta só é necessária para o voltar a encontrar mais tarde a partir de mais do que um dispositivo. É responsável por manter os seus dados de acesso reservados e pela exatidão das informações que nos dá.
4. O que não pode ser enviado
Não envie nada ilegal, nem conteúdos com carácter sexual, abuso de menores, violência explícita, ódio ou assédio. Não envie conteúdos que não tenha o direito de partilhar. Removemos esses conteúdos assim que tenhamos conhecimento deles, encerramos o evento e denunciamo-los à polícia sempre que a tal sejamos obrigados.
5. As fotos são suas
O que envia é seu. Assumimos apenas a licença necessária para prestar o serviço: guardar as suas fotos, mostrá-las na galeria e na apresentação de diapositivos e permitir que o anfitrião as transfira. Não as vendemos, não as usamos em publicidade nem treinamos nada com elas. Se aparecer numa foto e quiser que seja removida, contacte o anfitrião ou contacte-nos através de support@snapr.no.
6. Gratuito e premium
Evento gratuito: até 200 envios, guardados durante 14 dias. Premium: 19 € de uma só vez, envios ilimitados, guardados durante 365 dias e a transferência de todo o evento. O preço é final — Kunn AS não está registada para efeitos de IVA na Noruega, pelo que não é acrescentado IVA.
7. Direito de livre resolução e reembolsos
Tem 14 dias a contar da compra para mudar de ideias. Envie um e-mail para support@snapr.no dentro desse prazo e recebe a totalidade do valor de volta — sem necessidade de justificação e independentemente de ter usado o serviço entretanto. Fazemos o reembolso para o mesmo cartão no prazo de 14 dias após o seu contacto. Depois disso, aplicam-se as regras legais habituais sobre bens e serviços com defeito.
8. Eliminação
Os eventos gratuitos são eliminados automaticamente 14 dias após a sua criação. Os eventos premium são eliminados 365 dias após a mudança de plano. Enviamos-lhe um e-mail antes de um evento premium expirar, se tivermos o seu endereço. Transfira até lá aquilo que quiser guardar. Pode pedir-nos a qualquer momento que eliminemos um evento mais cedo.
9. Se algo correr mal
Fazemos o que podemos para manter o serviço disponível e as suas fotos seguras, mas não o podemos garantir. Não use a Snapr como única cópia de algo que não possa perder. Quando a perda for da nossa responsabilidade, tem os direitos que a lei do consumidor lhe confere — não podemos afastá-los por contrato e, se o tentarmos, a lei aplica-se na mesma.
10. Alterações
Podemos alterar estes termos. Se uma alteração o prejudicar, avisamo-lo antes de entrar em vigor e poderá cancelar sem qualquer custo. Para um evento que já tenha pago, continuam a aplicar-se os termos em vigor no momento da compra.
11. Lei aplicável e litígios
Aplica-se a lei norueguesa. Se residir noutro país do EEE, pode sempre apresentar uma reclamação nos tribunais do seu local de residência e mantém os direitos de consumidor do seu país. Se não chegarmos a acordo, pode remeter a questão para a Autoridade do Consumidor da Noruega (Forbrukertilsynet).